×
Pāriet uz saturu

Garantijas atbalsts

Produkts ir tikpat labs kā tā garantija. Mēs stāvam aiz visiem mūsu produktiem un, ja kaut kas noiet greizi, mēs to izdarīsim pareizi - un ļoti ātri. Tas ir mūsu solījums jums.

Lūdzu, izmantojiet šo veidlapu, lai sazinātos ar mums un izskaidrotu problēmas būtību. Mēs ļoti ātri sazināsimies ar jums darba laikā no pulksten 9:6 līdz XNUMX:XNUMX pēc MF un nedēļas nogalēs dažu stundu laikā.  

Ja ierīce nedarbojas pareizi, lūdzu, pārbaudiet sekojošo:

1) Lūdzu, izņemiet un atkal ievietojiet tālvadības pults akumulatoru. Sūtīšanas laikā tas, iespējams, ir mainījies. 
2) Lūdzu, izmēģiniet citu enerģijas avotu, piemēram, datoru vai TV USB 3.0 pieslēgvietu. (tas ļauj mums izslēgt maiņstrāvas adapteri)
3) Lūdzu, noņemiet dimmera moduli no USB kabeļa un mēģiniet izmantot ierīci bez moduļa. (tas palīdz noteikt, vai problēmu izraisa dimmer)

Jūsu secinājumi no iepriekšminētajiem testiem ļaus mums gūt panākumus jau no pirmās atbildes.  

Visvairāk atpūties! Mēs jūs izveidosim un sāksim darboties.