Mēs esam izveidojuši sarakstu ar visbiežāk sastopamajām problēmu novēršanas darbībām, kas novērš blāvuma problēmas. 

Mēs atvainojamies, ka daži jautājumi izklausās acīmredzami, taču darbības ir uzskaitītas visefektīvāko risinājumu secībā. Citiem vārdiem sakot, strāvas slēdža neieslēgšana faktiski ir problēma Nr. 1.

Ja viena vai vairākas no šīm darbībām neatrisina problēmu, mēs jums paātrināsim rezerves pulti un regulatoru.

1) Vai strāva ir ieslēgta?

Ja jā, lūdzu, dodiet gaismām vairāk nekā dažas sekundes, lai reaģētu pirmo reizi, kad tās tiek ieslēgtas. Dažreiz ir ieslēgšanās aizkave, kad gaismas tiek pieslēgtas jaunai ierīcei.

2) Ja jūs barojat televizoru / monitoru / datoru, vai ierīce ir ieslēgta? Daudzas ierīces nedod strāvu, kad ierīce ir izslēgta (dažas to dara, un tas ir pavisam cits jautājums). Dimmer nedarbosies, ja USB pieslēgvietai nav strāvas.

3) Vai dimmeris ir piestiprināts? "LED kontrolieris" statiskajā izturīgajā somā ar tālvadības pulti ir dimmeris. Tas jāpiestiprina. (2. biežākais tālvadības pults nedarbošanās cēlonis 😂).

4) Vai starp dimmeri ir skaidra redzes līnija? (Vai esat redzējis šo videoklipu ar norādījumiem par izvietošanu?)

5) Kāds ir strāvas avots un vai esat mēģinājis izmantot komplektā iekļauto adapteri? (ASV katrā MediaLight Mk2 vienībā, izņemot Mk2 Eclipse, ir iekļauts adapteris). Ja tas nedarbojas ar televizora barošanu, vai tas darbojas ar adapteri? Ja tiek izmantots nepietiekams strāvas avots, rodas daudz problēmu. Atgādinājums: ātrā uzlāde (bieži atzīmēta ar Q ar zibens skrūvi) adapteri modulē jaudu (lai paātrinātu akumulatora uzlādi). Tie var izraisīt mirgošanu, kā arī var izraisīt tālvadības pults darbības traucējumus pievienošanas laikā.

6) Lūdzu, pārliecinieties, vai esat izmēģinājis citu enerģijas avotu (izņemot monitoru, televizoru, datoru vai adapteri, kuru izmantojāt pirmo reizi). 

7) Pēc adaptera ieslēgšanas un pievienošanas, lūdzu, uzgaidiet 1 minūti un pēc tam 10 reizes nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, kamēr esat pievienots pievienotajam adapterim. Vai gaismas reaģē? Dažreiz, lietojot komplektācijā iekļauto adapteri, pirmo reizi ieslēdzas lukturi, līdz tie tiek ieslēgti līdz 3 sekundēm. To sauc par "ieslēgšanās aizkavi", un tas var notikt, izmantojot pievienoto adapteri vai pievienojot to televizoram. Parasti tas notiek tikai pirmo reizi, kad tos lietojat, vai ja neesat tos lietojis ilgu laiku.

Ja šīs problēmas neatrisina jūsu tālvadības traucējumus, dimmeris var būt cepts, un mēs nosūtīsim aizstājēju. Sazinieties ar mums, izmantojot tērzēšanu vai zemāk esošo saziņas veidlapu.

Jebkurā gadījumā dimmeri ir pārklāti uz 5 gadiem, tāpēc neaizmirstiet sazināties ar mums, ja tas kādreiz atkārtojas.

Visbeidzot, lūdzu, dariet man zināmu savu pasūtījuma ID un adresi. Paldies! Mēs izsekojam problēmas pēc pasūtījuma ID, lai noskaidrotu, vai pastāv tendences, kas var iemācīt mums novērst turpmākās problēmas, un mēs nekad nedomājam, ka kāds nav pārvietojies kopš pasūtījuma.