Jūsu MediaLight Bias Light ir iekļauta visaptveroša 5 gadu garantija

Katra sastāvdaļa ir pārklāta. (Vai ir jāiesniedz prasība? Spiediet šeit).

mūsu LX1 sērija nāk ar 2 gadu garantiju, savukārt mūsu 12 un 24 voltu MediaLight produkti— ieskaitot sloksnes, spuldzes un galda lampas — uz tiem attiecas 3 gadu garantija, kas atspoguļo paaugstinātās prasības, kas tiek izvirzītas LED mikroshēmām šajos augstāka sprieguma lietojumos.

---

Kāpēc izvēlēties MediaLight?

MediaLight produkti ir izstrādāti, lai nodrošinātu nozarē vadošo veiktspēju un ilgtermiņa vērtību. Lai gan to sākotnējās izmaksas var būt augstākas nekā standarta LED gaismām, tām ir izcilas, precīzi izstrādātas gaismas diodes un izturīgi komponenti. Mūsu modulārais dizains nodrošina, ka atsevišķas detaļas var nomainīt vai salabot, ja nepieciešams, samazinot atkritumu daudzumu un palielinot ilgmūžību.

Izmantojot lētākas sistēmas, viena kļūme bieži prasa nomainīt visu iekārtu. Turpretim MediaLight produkti ir veidoti tā, lai tie darbotos labāk, kalpotu ilgāk un laika gaitā nodrošinātu rentablu risinājumu.

---

Uz ko attiecas garantija?

Ja ar jūsu MediaLight kaut kas notiks, mēs sadarbosimies ar jums, lai noteiktu cēloni un vai nu nosūtīsim nepieciešamo rezerves daļu, vai nomainīsim to bez maksas.

Piemēroto garantijas prasību piemēri:

• "Suns sakošļāja manu tālvadības pulti."
• "Es nejauši pārgriezu gaismas joslas strāvas galu."
• "Pagrabs applūda un paņēma līdzi manu televizoru."
• "Gaismas pārstāja darboties, un es nezinu, kāpēc."
• "Mana studija tika aplaupīta" (pārklāta, ja tiek sniegts policijas ziņojums).
• "Es attaisnoju savu instalāciju."
• Ūdens bojājumi.
• Kaķa darbi.

---

Svarīgi: saglabājiet visas bojātās daļas

Lai izskatītu garantijas prasību, jums ir jāsaglabā daļa, par kuru jūs meklējat segumu, neatkarīgi no tās stāvokļa. Bojātās sastāvdaļas nedrīkst izmest, jo tās var būt nepieciešamas novērtēšanai. Ja daļa jau ir likvidēta, mēs diemžēl nevarēsim apstrādāt jūsu prasību. Mēs varam pieprasīt fotoattēlu, video vai bojātā komponenta atgriešanu, lai novērtētu un izpildītu garantiju.

Lai gan mēs cenšamies segt pēc iespējas vairāk, mūsu garantijai ir ierobežojumi:

• Nepareiza lietošana:
  Neatbilstoša izmantošana tiek segta vienreiz kā pieklājība, bet atkārtoti gadījumi var nekvalificēties segumam. Piemēri:

  • Produkta kompromitēšana: Vielu, piemēram, krāsu vai līmvielu, uzklāšana, kas traucē funkcionalitāti.
  • Sprieguma ierobežojumu pārsniegšana: Izmantojot barošanas avotu, kas pārsniedz sloksnei noteikto spriegumu.
  • Neatbalstītas modifikācijas: Sloksnes vai komponentu maiņa ārpus vadlīnijām, piemēram, lodēšana vai ārkārtēja pielāgošana.
  • Pārmērīgs mitrums: Produkta lietošana ārpus telpām vai mitrā vidē bez atbilstošas ​​laika apstākļu noturības.
  • Nesaderīgi aksesuāri: Bojājumi, ko izraisījuši trešās puses barošanas avoti, dimmeri vai piederumi, kurus nav ieteicams lietot ar MediaLight produktiem.
    
    

• Tīša iznīcināšana vai iznīcināšana:
  Ja kāda produkta daļa ir bojāta, jūsu garantija attiecas tikai uz bojāto daļu. Tas neattiecas uz sastāvdaļām, kas ir izmestas vai tīši iznīcinātas.

• TV darbības problēmas:
  Tādas problēmas kā "gaismu ieslēgšana un izslēgšana televizorā" ir atkarīgas no televizora USB porta, nevis nobīdes indikatoriem. Lūdzu, pārskatiet mūsu FAQ, lai iegūtu plašāku informāciju par pieejamajām tālvadības pults iespējām.

• Infrasarkanā šķērsruna un traucējumi:
  Dažas tālvadības pultis, piemēram, Vizio ierīcēm, var traucēt citu ierīču darbību. Tas nav defekts un netiek segts. Mēs esam priecīgi kopā ar jums pārskatīt alternatīvas kontroliera iespējas.

• Piegādes izmaksas:

  • Iekšzemes: Pēc diviem gadiem no iegādes datuma jūs esat atbildīgs par rezerves daļu pasta izdevumiem.
  • Starptautiskā: Pēc 90 dienām pēc produkta saņemšanas starptautiskajiem klientiem ir jāsedz rezerves daļu piegādes izmaksas.
    
    

• Problēmu novēršanas atteikums:
  Ja MediaLight pārstāvis pieprasa problēmu novēršanas darbības, lai diagnosticētu problēmu, un garantijas periodā netiek nodrošināta sadarbība, mēs nevaram nosūtīt rezerves daļas, kamēr nav saņemta pieprasītā informācija. Pretenzijas parasti tiek apmierinātas, pamatojoties uz to iesniegšanas datumu, taču kavēšanās, ko izraisa atteikums novērst problēmu, nevar pagarināt garantijas termiņu pēc 5 gadu garantijas termiņa. Tiklīdz būs sniegta nepieciešamā informācija, mēs turpināsim jūsu pretenzijas izskatīšanu tik ilgi, kamēr nebūs beidzies garantijas laiks.

---

Piegādes politika nomaiņai

• Pirmās 90 dienas: DOA vienībām vai nejaušiem bojājumiem (piem., "Es salauzu savu sloksni" vai "mans kaķis tam uzbruka"), mēs sedzam rezerves daļu piegādes izmaksas uz ārzemēm pirmajās 90 dienās no iegādes datuma.
• Pēc 90 dienām: Klienti ir atbildīgi par nosūtīšanas izmaksu segšanu starptautiski nosūtītiem aizstājējiem.

Mūsu mērķis ir padarīt nomaiņas procesu pēc iespējas godīgāku un nemanāmāku.

---

Svarīgas piezīmes

• Remonts vai nomaiņa ir pircēja vienīgais tiesiskās aizsardzības līdzeklis saskaņā ar šo garantiju.
• Ir nepieciešams pirkuma apliecinājums, un šī garantija attiecas tikai uz sākotnējiem pircējiem.
• Ja produkts tiek pārtraukts, tas tiks aizstāts ar salīdzināmu produktu ar vienādu vērtību un funkciju.

---

Atbildības ierobežojumi

IZŅEMOT ŠEIT NOTEIKTĀS GARANTIJAS NAV CITU TIEŠU VAI NETIEŠU GARANTIJU, IESKAITOT, BET NEAPROBEŽOTAS, NETIEŠĀS GARANTIJAS PAR TIRDZNIECĪBU UN PIEMĒROTĪBU KONKRĒTAM MĒRĶIEM.

MEDIALIGHT NAV ATBILDĪGS PAR JEBKĀDIEM IZSLĒGTAJIEM VAI NEJAUŠIEM BOJĀJUMIEM.

Šī garantija sniedz jums noteiktas likumīgas tiesības. Jums var būt arī citas tiesības, kas dažādās valstīs atšķiras. Dažos štatos nav atļauts izslēgt vai ierobežot nejaušus vai izrietošus bojājumus vai netiešas garantijas, tāpēc iepriekš minētie izņēmumi vai ierobežojumi uz jums var neattiekties.