Mēs saprotam, ka dažkārt produkti var nebūt tie, ko gaidījāt, tāpēc mēs piedāvājam atgriešanas politiku lielākajai daļai preču 45 dienu laikā pēc iegādes. Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums.

Mums ir dažas vadlīnijas produktu atgriešanai. Lūdzu, veltiet laiku, lai ar tiem iepazīties:

• Preces ir jāatgriež kā jaunas un oriģinālā stāvoklī to oriģinālajā iepakojumā.
• Iepakotos datu nesējus, piemēram, Blu-ray diskus un Ultra HD Blu-ray diskus, nedrīkst atvērt.
• Kalibrēšanas instrumentus, piemēram, Harkwood Sync-One2, pēc atvēršanas nedrīkst atgriezt. 
• Klientiem ir jāsazinās ar mums, lai saņemtu atgriešanas atļauju 45 dienu laikā pēc pirkuma datuma.
• Atgriešana mums ir jānosūta pa pastu 14 dienu laikā pēc atgriešanas pilnvarojuma.
• Starptautiskie klienti ir atbildīgi par visām muitas un nodevām, kas netiks atmaksātas.
• Atbilstīgām precēm, kas tiek atgrieztas jaunākā stāvoklī vai bojātas atgriešanas laikā, tiek piemērota 25 % krājumu papildināšanas maksa.
• Mēs ar prieku nosūtīsim priekšapmaksas sūtīšanas uzlīmi, kuras izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas. ASV apmaiņa vienmēr ir bez maksas. 

Mēs piedāvājam 5 gadu garantiju lielākajai daļai MediaLight produktu (5 gadi MediaLight LED sloksnēm un 3 gadi spuldzēm un galda lampām), ko pārdod pilnvaroti izplatītāji. Ja jums ir problēmas ar jūsu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs ar prieku palīdzēsim.

Mēs piedāvājam arī 2 gadu garantiju visiem LX1 produktiem, ko pārdod pilnvarotie izplatītāji. Ja iegādājāties savu produktu no neautorizēta avota, iespējams, jums nebūs tiesību uz garantijas segumu. Tomēr mēs darīsim visu iespējamo, lai pārbaudītu jūsu iegādātās preces autentiskumu. 

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs esam priecīgi jums palīdzēt jebkādā veidā, kā vien varam.