×
Pāriet uz saturu

Atgriešana un apmaiņa: 45 dienas līdz atgriešanai vai apmaiņai

Mēs saprotam, ka dažkārt produkti var nebūt tie, ko gaidījāt, tāpēc mēs piedāvājam atgriešanas politiku lielākajai daļai preču 45 dienu laikā pēc iegādes. Mums ir dažas vadlīnijas produktu atgriešanai. Lūdzu, veltiet laiku, lai ar tiem iepazīties. 

Ir svarīgi ierobežojumi un izņēmumi, kas attiecas uz Blu-ray diskiem, piemēram, Spears & Munsil un kalibrēšanas aprīkojumu, piemēram, Sync-One2, tāpēc, lūdzu, izlasiet visu šo lapu, lai saprastu šos izņēmumus. 

Tā kā mūsu produktus pārdod neliels starptautisku izplatītāju tīkls, mums arī skaidri jānorāda, ka šīs ir tikai šīs vietnes atgriešanas politikas. Neatkarīgajiem izplatītājiem var būt ievērojami atšķirīgas atgriešanas politikas. Ja iegādājāties citā vietnē, jums vajadzētu pārskatīt šīs vietnes atgriešanas politikas. Tomēr uz MediaLight un LX1 slīpo apgaismojuma pasūtījumiem attiecas MediaLight vai LX1 garantijas neatkarīgi no tā, kur tie tiek pārdoti (lūdzu, noteikti saņemiet rēķinu no pilnvarota izplatītāja). 

Ja rodas problēmas ar MediaLight vai LX1 slīpo apgaismojuma sloksni, visas problēmas ir ietvertas mūsu visaptverošajā 5 gadu garantijay (2 gadi LX1)Tomēr, iespējams, jūs nezinājāt, ko pasūtījāt vai atgriezāt savu televizoru, un jums vairs nav nepieciešams neatvērtais un neizmantotais MediaLight.

Mūsu atgriešanas politika ļauj 45 dienu laikā atgriezt vai nomainīt jūsu MediaLight vai LX1, pat ja tas ir uzstādīts displejā un noņemts, izgriezts vai pārveidots, taču par atgriešanu tiek piemērota krājumu papildināšanas maksa. 

Mēs atbrīvojamies no maksas par krājumu papildināšanu TIKAI pirmajam MediaLight vai LX1 pasūtījumam. Šī atteikšanās ir spēkā tikai tad, ja tiek atgrieztas visas nobīdes gaismas izgrieztās daļas. Par visiem trūkstošajiem segmentiem tiek piemērota ievērojama maksa. Noteikti iekļaujiet tos, lai izvairītos no maksas iekasēšanas. 

Ja pasūtāt lielu skaitu slīpo lukturu, lūdzu, ņemiet vērā, ka uz papildu vienībām tiek piemērota mūsu regulārā krājumu papildināšanas maksa, kas var sasniegt pat 30% no produkta cenas. 

Lai izvairītos no maksām, lūdzu, nosūtiet preces atpakaļ KĀ JAUNĀ stāvoklī. esfa bias gaismas josla ir nogriezta, mēs pieprasām, lai visas MediaLight vai LX1 sloksnes daļas (pilnā garumā) tiktu atgrieztas. Jāatdod arī tādi komponenti kā dimmeri, tālvadības pultis vai neizmantotā gaffer lente. Tādējādi tiks samazinātas maksas par krājumu atjaunošanu, kas tiks novērtētas. 

Ja tiek atgriezta tikai daļa no MediaLight vai LX1 sloksnes, var būt arī papildu maksa. Piemēram, ja tiek pasūtīta un nogriezta 6 metru sloksne un tiek atgriezti tikai 4 metri, 2 metru MediaLight vai LX1 cena tiks ieturēta no jūsu atmaksas. Tā nav proporcionāla atmaksa. Šī krājumu atjaunošanas maksa ir pilna sloksnes pārdošanas cena, kas ir vienāda ar vai lielāka par trūkstošās daļas garumu. 

Citiem vārdiem sakot, ja tiek pasūtīta 6 metru josla un tiek atgriezti 3.5 metri, trūkst 2.5 metru, un mēs noapaļosim līdz 2 metriem un iekasēsim SRP par 2 metru joslu. Tā, iespējams, šķiet drakoniska politika, un mēs atvainojamies, ka tā diemžēl ir ļoti nepieciešama. Taču labā ziņa ir tā, ka no tā var viegli izvairīties, atdodot mums visu. 

Klienti ir atbildīgi par atgriešanas pasta izdevumiem, izņemot apmaiņas gadījumus. Ar sākotnējo pasūtījumu saistītās piegādes izmaksas netiek atmaksātas, ja vien prece netiek saņemta. Ja prece netiek saņemta, jo nav samaksāts saņēmēja maksājums par vietējo uzglabāšanu, muitas nodevām vai nodokļiem, atmaksa netiek izsniegta. 

Slīpās gaismas sloksnes izstrādājumiem, piemēram, MediaLight Flex, Eclipse vai LX1, vairākus lukturus nedrīkst sagriezt īsākās daļās, nolobīt vai noņemt to līmi vai kā citādi mainīt tos. Ja neesat pārliecināts, vai varētu atgriezt kādu no mūsu slokšņu gaismas produktiem, iesakām pirms montāžas un uzstādīšanas pārbaudīt LED lentes gaismas. Mēs piedāvājam BEZMAKSAS gaffer lente ko varat izmantot, lai pārbaudītu sloksni, nenolobītu pamatni, un jūs varat izmantot līmlenti un joprojām saņemt atmaksu. Arī, o gaffer lenti var izmantot pastāvīgām instalācijām, kas ļauj vieglāk un bez atlikumiem noņemt apgaismojumu nākotnē. 

Jums nav jānorāda atgriešanās iemesls, bet dariet to:

1) Var paātrināt naudas atmaksu, jo tas ietaupa laiku, pārbaudot atgriezto preci.
2) Var ļaut mums atrisināt jūsu problēmu, ja atgriešana ir saistīta ar nepareizu darbību vai instalācijas problēmu. 

Lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu atgriešanas preču autorizācijas numuru (RMA), kas jāuzraksta uz iepakojuma. Neatļauta atgriešana netiek pieņemta. Izejošā un atgriešanās piegāde netiek atmaksāta.

Lai saņemtu garantijas nomaiņu. jums ir jābūt derīgam pasūtījuma ID. Ja jūsu novirzes indikators bija dāvana, lūdzu, saņemiet pasūtījuma ID no dāvanas devēja vai norādiet vārdu un aptuveno pasūtījuma datumu. Ja mēs nevaram atrast klienta vai pasūtījuma ID, mēs nevaram izpildīt garantijas prasības, lai gan mēs iztērēsim visas pūles, lai saistītu jūsu gaismas ar pasūtījumu. Lūdzu, strādājiet ar mums šeit. Mēs vēlamies segt jūsu produktu saskaņā ar mūsu garantiju, taču mums ir jāspēj pārbaudīt, vai garantija ir spēkā.

"Vai pēc modeļa numura varat pateikt, cik vecs ir produkts?"

Zināmā mērā jā, taču mēs nevaram pateikt, vai attiecīgais produkts jau ir nomainīts garantijas ietvaros. Daži cilvēki pārdod nomainītās vienības detaļām. Uz šiem jau nomainītajiem lukturiem garantija neattiecas, jo garantija ir pārcelta uz nomaiņas ierīci. 

"Ja man nav oriģinālā iepakojuma, vai varu pieprasīt nomaiņu un pēc tam nosūtīt nomaiņu atpakaļ oriģinālajā iepakojumā?"

Mēs nesūtām aizvietotājus oriģinālajā iepakojumā, ja vien iepakojums netiek iznīcināts transportēšanas laikā. 

Saskaņā ar nozares standartiem Blu-ray diski un iepakotie multivides līdzekļi pēc atvēršanas nav piemēroti atmaksai, taču tos var atdot preču kredītam.  Lejupielādes nav piemērotas atmaksai. Bojāti vai bojāti diski ir vienmēr piemērota apmaiņai. 

Visas spuldzes, lentes un galda lampas var apmainīt bez maksas.

Kalibrēšanas aprīkojums, piemēram, Harkwood Services Sync-One2 ir nav piemērots atgriešanai. Tomēr bojātus diskus vai ierīces, piemēram, Sync-One2, vienmēr var nomainīt.

Visas atgriešanas tiek atvērtas un pārbaudītas. Lūdzu, uzgaidiet līdz 10 darbadienām, līdz jūsu atmaksa tiks apstrādāta. 

Mēs novērtējam jūsu sapratni un ceram, ka esat apmierināts ar pirkumu. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums. Paldies!