Kāpēc mans MediaLight neieslēdzas?

Sāciet ar barošanas avotu. Lielāko daļu apgaismojuma problēmu izraisa nestabila vai nepietiekama jauda.

• Pārliecinieties, vai USB barošanas avots ir ieslēgts.
• Izmēģiniet citu USB portu vai strāvas adapteri.
• Izvairieties no “ātrās uzlādes” vai “ātrās uzlādes” USB portu lietošanas.
• Izveidojot savienojumu ar jaunu ierīci, uzgaidiet dažas sekundes, līdz indikators inicializējas.
• Ja gaisma mirgo vai nejauši izslēdzas, pastāv aizdomas par nestabilu spriegumu.

Mans gaismas regulators vai tālvadības pults nedarbojas — ko man darīt?

Problēma parasti ir aizsprostots uztvērējs, izlādējusies baterija vai nepareizs savienojums.

• Pārliecinieties, vai reostats ir uzstādīts starp LED lenti un barošanas avotu.
• Turiet aptumšotāja infrasarkano staru uztvērēju redzamu un netraucētu.
• Tālvadības pults izmanto infrasarkano staru savienojumu un neiedegas, kad to nospiež.
• Ja tālvadības pults nereaģē, nomainiet vai ievietojiet bateriju atkārtoti.
• Lai atiestatītu, vairākas reizes nospiediet aptumšotāja ieslēgšanas/izslēgšanas pogu.
• Ja sloksne darbojas, apejot aptumšotāju, aptumšotājs, iespējams, ir jānomaina.

Daļa no manas LED lentes neiedegas — kas par vainu?

Tas parasti norāda uz sliktu savienojumu, bojātu stūri vai saplēstu lodējuma savienojumu.

• Pārbaudiet stūrus, vai lodēšanas paliktņos nav plīsumu vai saplaisājušu elementu.
• Ja neviena daļa neiedegas, pārbaudiet, vai sloksne nesaskaras ar vadu, vai tajā nav bojājumu.
• Pārbaudiet savienotājus, vai nav saliektu tapu vai vaļīguma.
• Pārbaudiet, pievienojot sloksni tieši strāvas padevei, apejot aptumšotāju.
• Grieziet tikai pa marķētajām vara plāksnēm, lai izvairītos no plīsumiem.

Kāpēc manas gaismas deg arī pēc televizora izslēgšanas?

Dažādi televizoru modeļi atšķirīgi apstrādā USB barošanu. Daži modeļi saglabā portu darbību arī pēc izslēgšanas.

• Daži televizori izslēdz USB barošanu; citi atstāj to ieslēgtu — abi ir normāli.
• OLED televizori var palikt ieslēgti vairākas minūtes, kamēr darbojas pikseļu atsvaidzināšanas funkcija.
• Sony Bravia modeļiem izmantojiet MediaLight Maestro sprūda kabelis automātiskai izslēgšanai.
• Visi MediaLight aptumšotāji atceras spilgtuma iestatījumus pēc strāvas padeves pārtraukuma.

Kāpēc manas krāsas izskatās nepareizas?

Krāsu nekonsekvence dažreiz rodas jaukta apgaismojuma vai nekalibrētu displeju dēļ. 

• MediaLight produkti nemaina krāsas.
• Visi modeļi ir kalibrēti, lai D65 (6500K) atsauces baltā krāsa.
• CRI vērtības: LX1 — 95 Ra, Mk2 — 98 Ra, Pro2 — 99 Ra.
• Citu gaismas avotu vai nekalibrētu displeju izmantošana var izkropļot uztvertās krāsas.

Kāds barošanas avots man ir nepieciešams?

Nepareizs spriegums vai vāja strāvas padeve var izraisīt mirgošanu vai kļūmi.

• 5V sloksnes līdz 4 m garumā uzzīmēt mazāk nekā 2.5 W (500 mA).
• 5–7 m garas sloksnes ievilkt zem 900mA.
• A 5V 1A Barošanas avots ir pietiekams visiem garumiem.
• Nedarbiniet USB produktus no 12 V vai 24 V sprieguma. Daži aptumšotāji atbalsta augstāka sprieguma sistēmas, taču tas tā nav. nav pārveidot spriegumu USB sloksnēm — tas sabojās gaismas diodes.
• Strāvas adapteri tiek pārdoti atsevišķi, ja vien nav norādīts citādi.

Mani mērījumi atšķiras no reklamētajiem — kāpēc?

Patērētāju skaitītāji bieži atšķiras pēc precizitātes un kalibrēšanas.

• Tādas ierīces kā Lumu vai lēti kolorimetri var uzrādīt nekonsekventus rādījumus.
• MediaLight gaismas diodes tiek pārbaudītas, izmantojot profesionālus spektrofotometrus (piemēram, CR-300, PR-670, C7000).

Īsa uzziņa: bieži sastopamie simptomi

Kas ietilpst garantijas segumā?

• Visos MediaLight produktos ir iekļauts 5 gadu garantija (3 gadi galda lampām un spuldzēm).
• Garantija attiecas uz nejaušiem bojājumiem un ražošanas defektiem.
• Pēc pirmajiem diviem gadiem piegādes izmaksas netiek segtas.
• Pārbaudei var būt nepieciešama jūsu rēķina kopija.
• Sazinieties ar atbalsta dienestu, izmantojot mūsu Saziņas forma.